Communicatie
WhatsApp helpdesk en omnichannel inbox
Combineer WhatsApp, e-mail en interne notities in één inbox. Maak direct tickets, taken of klantkoppelingen.
Wat deze module oplost
Duidelijk overzicht, snelle acties en minder handmatig werk.
✓Webhook-ingestie voor WhatsApp-berichten, bijlagen, foto’s en documenten.
✓Automatische klantmatching op telefoonnummer, e-mailadres, contactpersoon en bedrijfsnaam.
✓Gesprekken omzetten naar ticket, taak, notitie of activiteit.
✓WhatsApp en e-mail in één conversatievenster met interne notities.
✓Templates, bijlagen, ticketvoorstellen en klantcontext naast het gesprek.
Screenshots
Voorbeelden van de interface
Moderne SaaS UI voor dagelijkse processen.
Is ContosCRM geschikt voor kleine ondernemers?
Ja. Je start met CRM, offertes en facturatie en kunt later uitbreiden.
Kan ContosCRM WhatsApp en e-mail combineren?
Ja. De communicatie-inbox combineert WhatsApp via webhook, e-mail, bijlagen, interne notities en ticketaanmaak.
Heeft ContosCRM voorraad- en magazijnbeheer?
Ja. Producten, voorraad, inkooporders, ontvangsten, uitleveringen, locaties, serienummers en tellingen worden ondersteund.